物业工作人员给小区大门口消杀。
近期,面对疫情防控严峻形势,除了一个个与病毒鏖战的白衣战士,在战疫一线还有一大批物业和社区的工作人员、志愿者,大家心往一处想,劲往一处使,共同守住小区安全防线。
保障业主基本生活
“您好,给您测一下体温!”“请出示一下工作证明!”“请出示核酸检测阴性证明!”……1月3日13时,在西安市大寨路莱安逸珲小区3号门口,保安杨奇正和同事紧张忙碌地工作着。
“现在这种情况,哪一件事都不能有疏漏,我们要把工作都做实做细。”莱安逸珲物业秩序主管杜海洋说,为加强对小区人员的管控力度,小区按照要求,第一时间关闭1、2号大门,只保留3号门和车库的一个出入口,所有进入小区人员一律测温、登记,车辆逐车核查登记证件。
小区封闭管理后,如何保障业主的基本生活需求?在莲湖区土门街道办事处的协调下,莱安逸珲物业在1号门大厅内设置“蔬菜直通车”,同时安排专人进行管理,协助加强菜品供货渠道对接、强化团队人员防疫意识,为业主提供服务保障。
在这个临时菜市场里,记者看到,鸡蛋、水果、蔬菜等一应俱全。告示牌上写着:运输人员与派菜人员请保持一米线距离。
临时菜市场里,买菜的业主都保持着一米距离排队。在买菜时,业主只需要告诉卖菜人员,买啥菜、需要多少。卖菜人员配好菜,称重后,再由另一位卖菜人员从旁边递给业主。
“这里的菜很新鲜,价格和我平时在超市买的差不多。”刚买完菜的业主郭静表示,隔离不隔心,真心给物业为打通疫情防控服务“最后一百米”的举措点赞。
从业主变身“大白”
在小区3号门口,两名莲湖区土门街道办的下沉干部正在值守。他们每天8时准时到岗,主要负责核酸检测点的秩序、协助完成核酸检测、疫情防控政策宣传等工作,同时,劝返无证明欲外出的小区业主,为小区筑牢抗疫“防火墙”。
业主孙靖洋和妻子是小区里的志愿者。孙靖洋说:“我们的主要任务就是为我们楼层的业主做好服务,负责维持核酸检测点的秩序,以及劝导业主不下楼、不聚集等。”
“其实,我真的很敬佩我媳妇!”孙靖洋表示,他的妻子在莱安逸珲里运营了一个健身中心。这次疫情发生后,她第一时间将店里的食品和饮料都赠给了业主会员。为了确保小区爱心蔬菜第一时间搬卸完毕,她还给小区参与搬菜的志愿者赠送了一个月的免费健身卡。
疫情面前,小区很多业主都变身志愿者,成为“大白”,冲锋在前。14时40分,业主郝龙和张宇全副武装,在一楼大厅给业主购买的物品进行消杀。郝龙说:“我们2个小时换一次人,如果赶上人手不够,就要多坚持2小时。张宇今天已经忙了4个小时了。”
郝龙表示,他们还会帮助业主解决一些生活困难。比如有业主家里没有水电气了,他们帮忙购买后,再一对一通知业主来取。
“每天看到那么多人为这座城市忙碌,自己也想来帮帮忙。能为小区的抗疫工作出点力,我心里感觉很舒服。”郝龙打趣地说。
保护好小区就是保护好自己
莱安逸珲小区共有18栋楼,1350户居民。作为小区物业经理,赵祎玮从疫情开始,就没有回过家,一直奔波在小区疫情防控一线。
“目前小区总体情况比较平稳。我们也在尽最大努力为业主提供服务,让大家能安心居家生活。”赵祎玮表示,他们以楼为单位招募志愿者。每栋楼派两名志愿者代表,再由志愿者代表协调配合每栋楼的志愿者为业主提供服务。1月3日起,所有进入小区的物资都要在3号门进行外消杀,由志愿者在固定时间段内送至每栋楼下,然后由其他的志愿者通知业主来取。
16时,一位物业工作人员背着喷雾器,全副武装进行消杀作业。他给垃圾桶消杀时,先从垃圾桶的把手开始,再到垃圾桶外沿,最后消毒整个桶内,全面清洁消杀,不放过任何一个死角。
赵祎玮表示,小区每天要进行4次消毒,包括小区道路、出入口、各楼大门口、垃圾桶等。针对疫情期间生活垃圾较多的问题,他们要求保洁人员做到垃圾日产日清。
一个小区就是一个大家庭,也是一个责任共同体。记者看到,小区的电梯轿厢里贴着一份全体志愿者的倡议书:“保护好小区,就是保护好自己。”
每天8时至20时,莱安逸珲小区的广播里不停地播放着:“目前,疫情防控形势依旧严峻,请广大业主遵守相关规定,自觉居家,不要下楼,避免聚集……”
广播的声音在小区里回荡着,这场没有硝烟的战斗正在进行中……