文化艺术网-文化艺术报(全媒体记者 邓锦龙 实习生 陈龙辉)为推动党史学习教育走实走深,努力打造群众满意的服务窗口,进一步擦亮叫响“‘渭’您服务”政务品牌。近期,在宝鸡市渭滨区总工会的大力支持下,渭滨区行政审批大厅“工会爱心驿站”建成并正式投入使用,这也是渭滨区行政审批服务局“我为群众办实事、政务服务我先行”活动又一新举措。
渭滨区行政审批大厅“工会爱心驿站”配有爱心休息座椅、冰箱、微波炉、饮水机、医药箱、雨伞架、充电器等设施设备,主要为大厅周边环卫工人、城管交警、出租车司机、外卖骑手、快递小哥、建筑工人等户外工作者和前来大厅办事的企业群众提供“冷能取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”的全方位便民服务,努力将爱心驿站打造成为群众的“歇脚地”、“加油站”和“暖心窝”。
近年来,渭滨区总工会高度重视“工会爱心驿站”的建设工作,将全区政务服务大厅作为联系服务广大职工群众的重要桥梁纽带之一,努力解决群众身边的“急难愁盼”事。一是业务入驻大厅办理,实现服务群众零距离。在区公共服务大厅设置职工帮扶专窗,主要是为特困职工提供“一对一、点对点”帮扶,全力做好职工互助参保、续保等服务保障工作。二是全力支持大厅建设,打造“‘渭’您服务”新样板。先后投入五万元支持大厅建设,2018年在区公共服务大厅建成全区首批“工会爱心驿站”,2020年全力支持大厅母婴室建设,并被市总工会授予“母婴关爱室市级示范点”称号。今年继续投入资金在全区发展市场主体的主阵地——区行政审批大厅建成“工会爱心驿站”,为优化营商环境加油助力。
渭滨区将继续加大投入力度,扩大服务范围,因地制宜建设“工会爱心驿站”,做到建设特色化、布局科学化、资源社会化、服务优质化。同时,做好各项服务提升及保障工作,对全区所有驿站管理人员进行系统培训,增强服务意识和服务能力,确保设备设施功能完好、后勤保障充分有序,提高驿站使用效率,切实把党和政府及工会组织的温暖送到每位劳动者心中,不断提升群众的获得感、幸福感。