文化艺术网-文化艺术报讯（记者 唐伟 通讯员 叶静）今年以来，博望街道办事处认真弘扬实践“枫桥经验”，把信访和人民调解工作有效衔接，着眼做好社区工作，打造以基层党建引领基层社会治理的新格局，努力将矛盾纠纷解决在基层。

做实社区党建工作，提高党组织战斗力。

一是以城市基层党建为统领，发挥“党建+平安稳定”“党建+安全生产”“党建+党风廉政”“党建+民生保障”“党建+生态环保”组合拳为抓手，以社区党组织为核心，有机联合辖区单位、行业及各领域党组织，打造共建共治共享社会治理格局。

二是城市基层党建稳步推进。8个城市社区联合72家驻社区单位，开展共驻共建活动85余次，服务居民群众上万人次。创新开展“六个一”活动和“双报到两回访一评估”活动，行业党建融入属地党建的格局已基本形成，城市社区的服务设施有较大改善，服务水平和服务能力也有了较大提升。

三是加强社区“两委”班子建设。选优配强“两委”班子，发挥“头雁效应”，让普通党员、干部、群众学有榜样，赶有目标，工作上有“主心骨”，致富上有领路人，困难中有帮扶人。把“枫桥经验”创新实践，列入党组织的重要议事日程，积极研讨坚持发展“枫桥经验”创新实践的路径和方法，服务社区，服务居民。

持续加强网格建设，打造三治融合试点。

一是持续深入推进网格化服务管理。组建“一格三员”的社会治理网络体系，组建由社区干部党员群众骨干、网格员、博望大妈、志愿者及社区民警组成的社会治理工作单元。依托现有的社区管理体系和信息平台，组建48个社会治理网格，构建社区网格长—片区网格员—小区管理员—居民巡逻员四个维度的服务管理体系。网格员每月全覆盖走访住户，及时收集社情民意，及时反馈群众呼声，回应群众关切。

二是严格落实联动排查、研判、综合化解矛盾机制。坚持社区周例会，街道办月例会制度，研究解决信访矛盾纠纷问题，群众反映强烈的热点、难点问题，做到小事不出网格、一般事件不出社区、较大事件不出街道，网格内的社情民意“上得来、下得去”。社情民意在“格”中掌控、治安防控在“格”中加强、矛盾纠纷在“格”中化解、安全隐患在“格”中消除、便民服务在“格”中优化。

三是打造三治融合试点。大力实施街道办提出的“党建为基、三预固本”工程，推行预警预判预防机制，第一时间化解处理不稳定因素。打造“三治融合”试点社区4个，培树“博望大妈”150余名，充分发挥各级党委、办、村党组织在市域社会治理中的领导核心作用，实现区域化共建共治共享。

充分发挥社会力量，弘扬社会正能量。

一是充分发挥“乡贤工作室”在人民调解中的作用。积极鼓励退休党员干部发挥余热，社区成立了以退休党员干部为骨干的“乡贤工作室”，专门接待来访群众，及时做好接待咨询、政策解释、矛盾化解等工作，调处各类矛盾纠纷。

二是打造志愿者服务队伍，提升服务质量。动员社区干部、“双报到”党员、社区党员和居民积极参与到志愿者活动中，8个社区分别组建“政策法规宣讲队、家政维修服务队、就业信息服务队、邻里互助服务队、文明新风宣传队、文化宣传服务队、青少年教育帮扶队”等志愿服务队，长期开展志愿服务活动。志愿者队伍进学校、进小区、进院坝，面向社区居民、学生、流动人口等广泛开展禁毒、防范非法集资、防诈骗、反邪教等宣传活动。解放街社区、中山街社区、汉江路社区等三个社区创新建立“爱心超市”，志愿者凭服务积分可免费兑换生活用品。如今，志愿服务已从被动参加到主动参与，爱心在社区内成长、延续。

编辑：张瑞琪