文化艺术网-文化艺术报讯（全媒体记者 惠刘艳）7月2日，榆林市第五场“我为群众办实事”新闻发布会在新闻大厦举行。榆林市行政审批服务局、市城市管理执法局、市消防救援支队在会上分别介绍了实践活动情况。
榆林市政务服务中心二级调研员冯涛介绍，市政务服务中心全面提升政务大厅集约化便利化水平，将67个部门单位的1652项事项全部进驻大厅高效集中办理，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，对已移交的414项事项，设立30个“小综窗”，由审批局各领域科室进行并联审批；对暂未移交的事项，由审批局前台统一受理和出件，推送各部门后台限时办理；对未划转的公共服务便民事项，由各驻厅单位逐步推行一窗“无差别”受理。目前，日均有3000名群众进厅办理事项近5000项。优化审批流程，专门梳理出3大类22条“我为群众办实事”项目清单，其中多为与广大群众日常生产生活息息相关的审批事项，实现了群众办事减材料30%、减时限52%、减环节57%、减人员70%、减跑动次数64%的“五减”目标。
据榆林市城市管理执法局党组成员、副局长黄波介绍，实践活动开展以来，榆林市城市管理执法局开展了全市环境卫生督查工作，截至目前，全市12个县市区，建设了村庄垃圾收集设施5万余个，乡镇转运设施39个，垃圾处理场87座，配置了收集运输车辆1000余辆，保洁员8400余人。按照“科学设置、能建则建，应划尽划”的原则，将闲置用地、废旧厂区改建成临时停车场，不断提高停车位供给，缓解“停车难”，启动了停车场建设项目、小型停车场（点）设置施划项目，计划建设停车场两处，增加停车位250个，施划新增车位3000个。截至目前已完成26处场点设置，新增停车位1300个。全面启动《中心城区停车场建设专项规划》和《中心城区停车设施建设三年行动计划》，刚性推进停车点位配置，切实解决困扰城市发展的停车难问题。积极推进《共享单车管理办法》出台，确保共享单车规范运行、有序发展，着力为市民群众创造绿色便捷的出行条件。开展“察民情、访民意、办实事”大调研活动，组织全局300多名党员干部深入社区、企业、家庭，通过向群众报告工作、征求意见、座谈交流等方式，听民声、访民意、察民情、解难事；依托“百姓问政”、“12345”便民服务热线等平台，了解群众的诉求，为群众解决发生在身边的烦心事揪心事。“我为群众办实事”实践活动开展以来，全局上下先后解决了群众反映的热点难点问题1255件，收到市民群众送来的锦旗25面。同时，榆林市执法局还积极推进榆林市数字化城市管理信息平台运行，充分利用智慧化手段，围绕实现‘一屏观全城、一网管全城、一端惠全城’的目标，建设以数字化城市管理信息平台为基础，利用物联网、大数据、云计算、区块链等现代信息技术，构建起集‘四大体系’‘七大板块’为主要内容的城市综合管理服务平台，目前《榆林市城市综合管理服务平台建设总体规划》已经市政府专项会议研究确定，纳入榆林数字政府建设‘十四五’专项规划。
榆林市消防救援支队副支队长乔峰介绍，市消防支队制定了“我为群众办实事”便民利企十项措施，着力解决群众关于消防工作的操心事、烦心事。其中，单位（场所）拟办理公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查的，可向属地消防救援机构申请提前对现场进行技术指导，消防救援机构应在5日内进行上门服务。依托“12345”政务服务热线畅通企业群众咨询、求助、建议和举报投诉渠道；全面开放消防科普教育基地和消防救援站，每月对外开放不少于两次，不得收取任何费用；利用互联网消防门户网站、微信公众号开设网络课堂，提供消防法律法规、消防技术标准、消防安全知识和消防业务技能视频授课资料、课件等，方便单位获取消防知识。
