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作者:邓锦龙 樊华 来源:文化艺术网-文化艺术报
文化艺术网-文化艺术报讯 ( 全媒体记者 邓锦龙 通讯员 樊华)近日,国网宝鸡供电公司组织共产党员服务队和营销服务人员深入企业客户,重点走访了东岭新时代、国际城等客户,主动了解了客户的用电需求,指导企业优化用电方式,并就供电服务征求客户的意见和建议。
今年以来,宝鸡供电公司始终把服务企业用户发展用电作为拉动电量增长的主阵地,为了摸清客户底子、吃透生产情况,深挖企业潜能,结合宝鸡供电公司“党建+服务”工作开展,在各营配班组、供电所建立“零距离”客户经理制度,进一步压缩流程时长,对来访用户的大项目,营销业务室实行专人对接服务,并提供保姆式服务,让业扩流程由“串联”变成“并联”,提高工作效率,及时掌握辖区内企业市场生产、单耗及产品供应等情况,积极帮助企业用户解决用电实际问题,并全面排查用电情况,为用户提供用电咨询和增容服务,按照“一企一策”的原则,指导客户优化用电方式,减少用户生产成本,帮助用户稳定或扩大生产,实现多供多用。
针对辖区内新开工项目,宝鸡供电公司主动和金台区、渭滨区项目建设单位沟通,掌握用电动态,列出明确的时间表,严格控制报装受理、装表接电等时间节点,定期派专人深入项目建设工地及时了解项目用电需求,并综合考虑天气、施工环境等因素,滚动调整供电服务台帐,确保电力供应提前到位,为电量增长积攒后劲。拉近宝鸡城区供电公司与客户之间的距离,为彼此创造一个和谐共进的良好环境。
下一步,宝鸡供电公司还将结合宝鸡市大气污染防治攻坚行动,加大电能替代宣传力度,向适宜实施“煤改电”“油改电”的企业推介电能替代项目,引导企业转变能源消费观念,为客户创造一个和谐的良好营商环境。