2017年4月15日，记者从西安市消费者协会了解到，一季度全市消协系统共受理消费者投诉案件1136件，家电质量投诉率最高，房屋及建材类是投诉热点，汽车类投诉增长比较明显，汽车售后维权难。

从消协受理投诉情况来看，质量投诉704件，占总投诉61.97%；售后服务98件，占总投诉比例的8.63%。房产及建材类投诉是投诉热点，比去年同期上升2.3%，主要反映在延迟交房、房屋质量问题、不按合同履约等方面。一季度全市消协组织受理交通工具类投诉同比上升6.58%。这类投诉主要反映在车辆的质量问题、销售合同和售后服务等方面。

编辑：金苗