银泰百货的导购通过直播拉动消费。
西安消费市场已做好准备
还有不到一周，“五一”假期就要来了。根据近日去哪儿网发布的数据显示，今年“五一”假期，平台预计出游旅客量与清明假期相比增长近4成，其中西安度假型酒店订单周对周环比增加2.85倍，西安旅游吸引力日益增强。不管是外地游客，还是本地消费者，人气来了，客流也就来了，西安的消费市场已经做好了充足的准备，迎接这个“五一”小长假。
■首席记者 轩辕杨子 文/图
开直播送消费券
商家摩拳擦掌等待客流复苏
在银泰百货开元钟楼店的一家彩妆专柜，导购吴佳玮最近的工作不仅是在柜台，还加了直播。“第一次直播光准备就花了两天时间，要选货、定主题、定赠品、调内容等等。”吴佳玮在直播间做的一场“如懿传仿妆”，观看量过千，点赞超过5万，吴佳玮认为，导购做主播，也是带货的一种突破和创新。
商家直播，近一段时间已经成了热门，西安的不少商场也进行了尝试。
正是不断地调整思路和营销模式，经营情况在复苏。根据银泰百货的消费数据显示，复工复产以来，虽然客流不及去年同期，但是整体都在迅速提升，尤其是进入4月以来，疫情的缓解加上商场活动的拉动，有些门店的客流可以达到2月复工初期的五倍以上。“‘五一’小长假马上来了，我们预计门店客流将比现阶段有较大提升。为此也做了许多准备工作。”西安银泰方面表示，专门为五一档期策划了主题活动，要推出多档促销活动，让利消费者：“我们提前准备了丰富的货品种类，备足数量；并且对门店可能迎来的人流高峰准备了防疫、安保方面的各项保障措施。”
除了直播、线上推送，真金白银地送消费券、优惠券也成为拉动消费的方式。
前不久，“京东到家”联合卜蜂莲花、7FRESH等众多知名商家与品牌，在西安发放了1200万元消费券，让市民生活正式回暖。之前，30万元的惠民优惠券已在永兴坊通过线上线下同步发放，发放自3月20日开始，将一直持续到5月初，这也是新城区推进文化旅游产业快速发展8项支持措施当中的一部分，主要目的是为帮助景区引流，促进消费，恢复经营。4月10日，碑林区联合美团，依托大数据、人工智能等技术，对筛选出的品质餐饮商户进行流量扶持，将“折扣”“红包”“补贴”等优惠直接触达消费者，促进餐饮商家复工复产、生活服务业消费回补和潜力释放。
一周外卖25000个肉夹馍
餐饮消费需求正在释放
随着西安各行各业复工复产加速推进，一度被抑制的餐饮消费需求也正在释放。据美团外卖最新数据显示，上周，西安一周共卖出25000个肉夹馍和27500份胡辣汤，其中近六成订单为早餐时段完成。根据美团大数据统计，复工复产后，西安外卖单量相比疫情高峰期增长三倍多。单量前十的品牌包括魏家凉皮、王菊面馆、小六汤包等本地连锁店，还包含了5家西式快餐、1家饮品店、1家炸鸡店。小寨、唐延路沿线和南门商圈外卖单量增长排名居前，不同场景、不同时段的餐饮人气也在重聚。
“胡辣汤、腊牛肉夹馍是很多西安人早饭最爱，随着周边写字楼逐渐复工，店里的外卖订单量一直在稳定上涨，目前能达到120单左右。”芙蓉东路彭家正汤胡辣汤店老板彭成根说。在大话南门，一家创意菜馆的老板张拉拉表示，虽然现在客流还没有恢复到疫情前的状态，但他们也及时在调整思路。“疫情初期我们就主推线上，销量还可以；现在我们的半价优惠券活动也是史上力度最大了。”张拉拉说，虽然现在很难，但她还是期待接下来客流人气复苏的日子。
受大家喜爱的老字号，也在不断行动。
最近，为了给消费者带来更好的服务，西安饮食又推出了线上预约系统，开启老字号智慧化餐饮新模式，只要打开微信小程序“西饮在线”就可自主选择就餐预订时间、就餐人数、包间等用餐信息，线上预约线下消费。“现在市场不景气，餐饮企业都在想方设法地拉动消费，在服务上也是想办法拉拢人气。”业内人士表示。
除了餐饮，满足老百姓日常生活的超市、便利店，也全面主攻线上业务。据第三方平台京东到家负责人介绍，目前已基本完成对西安地区知名连锁超市的覆盖，包含沃尔玛、永辉、华润万家、7FRESH、卜蜂莲花西安、百福乐、wowo便利、每一天便利等品牌。
提振消费市场信心
我市启动2020西安购物美食节
4月22日，由市商务局、西安连锁经营协会共同组织的“品味生活 嗨购西安”2020西安购物美食节系列促消费活动线上动员大会暨促消费政策解读会议举办。为提振消费信心，创新消费模式、优化消费供给、促进消费增长，充分发挥商贸行业对经济发展、社会稳定的基础性作用，助力企业共克时艰，2020西安购物美食节系列促消费活动要启动了。
据了解，2020西安购物美食节系列促消费活动将从十方面开展。西安连锁经营协会秘书长杨俊峰呼吁各商贸企业积极参与此次活动。杨俊峰说，在当下特殊环境下，企业不仅要做到复工复产，更要万众一心共同实现西安商业的复兴，把五一当作春节过！同时，他介绍，这次活动也会集结中国银联、中国联通、中国电信、招商银行、腾讯微信支付、美团、大众点评、闪购、抖音九大平台，共同为西安消费市场复苏助力。
编辑：慕瑜
