社区事务千头万绪，如何做到小事不出网格，矛盾化解在基层？一把钥匙开一把锁。社区书记老姚以“法、理、情”调解法破解小区治理难题，通过“老姚说事”人民调解工作室，发动和依靠社区群众，践行新时代“枫桥经验”。102次矛盾纠纷的成功调解，让他坚信：基层治理的温度，就藏在一扇扇敲开的门、一句句暖心的理、一颗颗焐热的心之间。

编辑：佑怡           责编：林夕           终审：慕瑜