（文化艺术网-文化艺术报讯）“打官腔”是指领导干部和群众沟通时常常会使用一些听起来很官方、很生硬，甚至让人觉得敷衍的套话，往往透露出一种模棱两可的空洞感，既降低了沟通的效率，又让人们感受不到真心实意。

“官腔”最大的毛病，就是“说了等于没说”。有的干部怕说错话，干脆照搬文件；有的习惯了坐办公室，对基层情况一知半解；还有的觉得，说话越“高大上”，越显得自己有水平。然而，群众最烦的就是这种“云里雾里”的表达， 就像隔靴搔痒，解决不了实际问题。和群众打交道，要善用“土办法”，多沾泥土香，才能打通服务群众的“最后一公里”。

现在不少地方也在改。有的干部下乡，不再拿稿子念，而是用大白话讲政策；有的地方开会，要求汇报不准超过5分钟，重点说“问题咋解决”；还有的社区干部，把“提高居民参与度”换成“大伙儿一起出主意”，效果立竿见影。这些变化说明，只要干部真心想和群众沟通，“官腔”自然就少了，“土味”自然就多了。 

群众听得懂，才能跟着干。要过好“语言关”，学会用群众的语言说群众的事；过好“作风关”，真正沉到基层、走进群众；过好“能力关”，把政策吃透消化，转化成通俗易懂的“白话”。说到底，干部说话的方式，反映的是对待群众的态度，少些“官腔官调”，多些“泥土芳香”，这样的干部，群众才愿意掏心窝子，工作才能真正落地见效。

编辑：俞林          责编：孙梦           终审：赵梓希