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作者:杨红军 王俊 来源:文化艺术网-文化艺术报
文化艺术网-文化艺术报讯(全媒体记者 杨红军 通讯员 王俊)“以前跑几趟都没办好的证,现在在家门口就办好了”,宝鸡市太白县靖口镇关上街村的闫先生高兴地说道。原来他经营餐馆的小餐饮经营许可马上到期,面临延续的问题,但在办理中遇到了一些问题,无法按期换证。工作人员了解后,在“政务服务进集市”活动现场为闫先生办理证照,解决了燃眉之急。
3月25日,宝鸡市太白县行政审批服务局联合县人社局、县民政和退役军人事务局、县残联等单位,组织业务骨干20余人,赴靖口镇开展“政务服务进集市”活动。
活动现场,工作人员通过悬挂条幅、发放宣传手册、服务指南等多种形式,对群众关注的业务事项办理流程、惠民利民政策进行现场详细解答,对市场主体登记、食品经营许可、医保报销、城乡特困人员申报、农村养老保险、城乡居民养老保险、企业职工养老保险、困难群众就业、高校毕业生就业、工伤保险、退役军人安置、残疾人证件办理等群众关心关注的热点问题进行现场答疑解惑,真正把帮办代办、政策宣讲、咨询解答等服务末梢延伸至群众身边,打通服务群众的“最后一公里”。
此次活动把“固定”政务大厅搬到“集市”,变“坐等上门”为“下沉服务”,打造“家门口的政务服务窗口”,共为60余名群众解决困难问题,发放政策宣传资料600余份,现场为10余名群众办理证照,真正让群众感受到“小事不出村、服务在身边”的便利。