文化艺术网-文化艺术报讯（全媒体记者 高盼成 通讯员 王富强）“以前有矛盾不知道找谁说，现在有了‘乡村说事’，大家坐在一起，把问题摆在桌面上，心平气和地商量，问题很快就解决了。”渭南市合阳县韩庄村村民刘红民说道。
从人情细处着手，从难题症结抓起，用有温度的乡村说事拉近邻里关系，让基层治理变成“大家的事”，更容易形成合力。这是合阳县新池镇“乡村说事”治理基层最直接的感受。
近年来，合阳县新池镇在党建引领乡村治理上积极探索，以“乡村说事”为重要抓手，聚焦“在哪说、谁来说、说什么”等方面，确保乡村说事说破难题、说通心结、说出成效，为构建和美乡村奠定坚实基础。
搭平台畅渠道，解决“在哪说”。各村（社区）以党群服务中心为基础，按照乡村说事日(有场所、有机构、有制度、有公示、有人员、有台账、有记录)“七有”要求，构建贴近群众多元化的乡村说事室14个，实现议事协商“小平台”，凝聚乡村治理“大合力”。
强引领聚合力，明确“谁来说”。村级层面组建由“包村领导+包村干部+村干部+网格员+信访司法干部”组成的说事队伍，邀请“五老+乡贤+道德模范”等经验丰富、威望高、群众信赖的说事能手参与说事。镇级层面，落实“领导班子+专职调解员”的说事队伍，同时聘请“县级业务部门工作人员”予以专事专议和专业解答，打造化解矛盾、服务群众的“服务站”。
听诉求解忧愁，理清“说什么”。各村（社区）通过入户走访、微信群等方式，广泛收集群众意见建议，建立“说事清单”。说事人员围绕矛盾纠纷、产业发展、环境整治、乡风文明等群众关心关注的热点难点问题，广泛听取群众意见建议，及时回应群众诉求，对村级无法解决的，由参与“说事”的镇包片领导将事项带回，镇党委牵头协调对口业务部门跟进办理或提级上交，确保落实有效果、事事有着落。
建机制重反馈，确保“有成效 ”。建立问题办结回访制度，对正在化解的矛盾纠纷，由负责干部及时掌握调解进展和事态发展情况。对已化解的矛盾纠纷，由村主要干部通过电话沟通、实地走访等做好调解成效回访，对群众满意度不高的问题，重新组建专班“回炉”说事，直到彻底化解矛盾。自“乡村说事”活动开展以来，共收集群众意见建议112条，化解矛盾纠纷110起，群众满意率达98.%以上。
据悉，下一步，新池镇将持续深化“乡村说事”活动，不断丰富活动内容，创新活动形式，完善工作机制，努力打造乡村治理品牌，为构建乡村治理新格局贡献力量。
