文化艺术网-文化艺术报讯 （通讯员 赵凯）“平安建设我知道，政府工作呀，我更满意，这不年龄大了，不会在这手机里头交医保，腿脚又不方便，这些穿红马甲的小娃娃，来我家里几分钟都给我办好了。”宝鸡岐山县蒲村镇邢大爷高兴地说道。
进门入户现场办理群众需求
在蒲村镇街头小巷里，有这样一群人，他们穿梭于村组林田，深入百姓家中，用自己的脚步丈量着每一寸土地，用自己的笔尖记录着群众的家庭详情及诉求，他们就是蒲村镇的平安建设网格宣传员。他们以“一心为民、平安蒲村”的情怀，积极开展平安建设等工作，为蒲村镇的和谐稳定贡献着自己的力量。
近年来，蒲村镇不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，纵深推进“主动创稳”行动，以狠抓矛盾纠纷排查化解为主线，以保障稳定和谐为出发点和落脚点，全方位筑牢防矛盾、解纠纷防线，确保各类矛盾纠纷“零”存放，切实推动平安建设工作落地见效，有效维护社会大局稳定，群众获得感、幸福感、安全感逐步上升。
全面摸排，时刻紧绷维护稳定的“思想弦”
坚持党建引领基层治理，将矛盾纠纷排查化解工作融入基层社会治理大网格，依托“邻里小院”“小板凳”等方式，全面收集问题清单和群众需求清单，以“防为主、防为先、防为要”为基础，整合基层治理资源，充分发挥网格员、人民调解员、法律明白人“前哨”作用，主动发现隐藏的各类纠纷矛盾，由“坐等上门、被动调解”转变为“主动排查、主动解决”。截至目前，走访农户5000余人（次），化解矛盾处理群众需求20余件。
多元调处，合力打通多元解纷的“快车道”
深入践行“枫桥经验”，紧扣“调”“解”“化”三字方针，依靠网格员、法律明白人、司法所三类调解力量，将社会纠纷矛盾化解在基层。组建专职网格员调解队伍主“调”“调和”当事人情绪，搭建和谐有序的调解环境。关联站所参与主“解”，针对不同的矛盾纠纷类型和群众诉求，联合相关办事站所共同参与，从政策法规和业务相关方面知识对当事人“解疑释惑”，合力化解矛盾纠纷和群众“急难愁盼”的问题。
常态关注，全面筑牢群众安全“防护墙”
高标准落实事件回访制度，以“事心双解、案结事了”为工作目标，以村为主体，采取入户走访、实地摸排、交流谈心的工作方式，定期了解掌握矛盾纠纷化解和群众诉求后的进展情况，并组织镇村干部开展定时跟踪回访，落实感情疏导、法治宣传等措施，及时提供后续心理疏导和关爱帮扶，做到既“主动发声”又“虚心听声”，全面掌握群众对化解结果的满意度，实现“宣传一户，回访一家、教育一片”的良好效果，力争从源头预防减少纠纷，切实做好群众问题化解的“后半篇文章”。
平安是民之所盼，亦是发展之基。下一步，蒲村镇将持续探索平安建设新模式，不断探索基层社会治理新方法，筑牢平安建设根基，常态化开展平安建设宣传活动，使“平安创建人人参与、平安成果人人共享”的观念深入人心，奋力谱写平安蒲村建设新篇章！
