文化艺术网-文化艺术报讯 (全媒体记者 杨红军 通讯员 陈洁)为深入贯彻落实省、市、县“三个年”活动,宝鸡太白县行政审批服务局紧扣“高质量项目推进年”充分展现提升工作效能、优化工作流程,不断创新思维,打造定制服务模式,项目流程“码”上看,项目审批“码”上办,加速提速项目审批,竭力为重点项目建设提供更加优质、高效、便捷的政务服务,确保县域各类重点项目“早落地、早开工、早建成”。
近日,黄柏塬镇政府分管项目申报办事员小刘临近周五下午下班时间,急急忙忙赶到太白县政务服务中心,他是从距县城92公里远的地方赶来,因特殊原因今天必须为镇上一个重点实施项目办好立项手续。他径直走到项目建设服务综合窗口前,递上厚厚一沓材料。窗口工作人员引导扫码,逐一核对、报备、盖章,不到15分钟,所有事项就已办妥。“跑这一趟就全办好了,真是方便又省心!”
“这么多程序、业务,一个窗口一次就能搞定?”面对跟在身后朋友的疑问,小刘兴奋地掏出手机,打开微信,“要是以前,一有错带、漏带材料,填报不规范等情况,就得这么远的路来回折腾好几趟,现在先通过微信扫码,盯对校准申请材料,‘码’上办平台会进行预审,有什么问题提前告知我们修改,最后只要来一趟窗口核实信息就行,一准错不了,现在太白县行政审批服务局就是这么给力,确实值得给咱们的工作人员点赞”。
跑腿多次变一次,“码”上办充分利用人工智能、移动互联等信息技术,辅助大厅预约、登记受理、审批办理、智能咨询、服务引导等功能,推动由群众跑腿到数据跑路的转变。针对重点企业预约,太白县行政审批服务局是“24小时不打烊”,融会贯通“1+N”运行模式,实现专员“VIP”服务“码”上办。
下一步,太白县行政审批服务局再造窗口“扫码”串联并办模式受理,后台单位联通办理、审批办证流程,实现群众、企业一窗申请,同窗取证,当好“店小二”“主人翁”一窗多角色,按时按需做好“码(马)上导办、码(马)上帮办、码(马)上代办、码(马)上延伸办”等各项工作,必要时随即开通“绿色VIP”通道,与后台单位的连通联审联批联办,确保办事群众企业实现“扫码”高效办理,少跑腿、不跑腿,全程体验优质的服务水平。让困扰群众的烦心事有人帮、有人管,让群众不白跑、不扑空,真真正正体现政府窗口想群众之所想,急群众之所急,帮群众之所需,扫码“零”无忧、无障碍一路畅通“好办事、办成事、办好事”。