2014年3月5日，习近平总书记与朱国萍代表亲切握手交流。陈正宝摄

5年前，记者采访朱国萍时存下了她的手机号。5年后，当记者再次联系朱国萍时，她的电话依旧一打就通。按照约好的见面时间，下午一点，记者在萍聚工作室见到朱国萍时，她正忙得热火朝天。“太忙了，过完年全是事情。”

三下五除二吃完一碗番茄鸡蛋面，朱国萍缓口气，打开了话匣子：“总书记表扬我的时候，我有点难为情，头一下子低了下来，旁边的代表们也笑了。”

“把小故事讲好就是大事情”

2014年3月5日，习近平总书记在上海代表团参加审议，朱国萍代表是来自基层社区的党总支书记。发言时，朱国萍提出公共服务资源配置要更加合理优化，创新社会管理的政策要有更强的实效性。她“以小见大”，为总书记和各位代表讲述了社区居民因公共服务资源遭遇的烦心事。

听了朱国萍的故事，总书记十分感慨：朱国萍讲到的创新社会管理，故事讲得好、很生动，大家都爱听故事。“基础不牢，地动山摇。社会治理的重心必须落到城乡社区，社区服务和管理能力强了，社区就实了。我们国家的真正稳定，靠我们基层的同志。”

总书记面对面的褒奖，朱国萍涨红了脸。“我心里很惭愧，因为感觉工作还可以做得更好。”5年过去了，当时的情景朱国萍仍记忆犹新。

近年来，朱国萍在全国两会提出的建议多次被采纳。2017年全国两会期间，朱国萍关于《民法总则》草案审议的两条修改意见被采纳。2018年，朱国萍在上海代表团媒体开放日上提出的关于全科医生的建议又被采纳。财政预算报告还根据她的建议，在26页第3行增加了一行字：“加强全科医生、儿科医生队伍建设。”

每次两会时发言，朱国萍讲的都是小事儿。可仔细琢磨，她话里话外都是大事，因为那都是社区居民的心里话。“扫帚不拿，灰尘不走。”在朱国萍看来，居民区工作既要勤勉，又要擦亮眼睛，看到哪里不对就要在哪里下功夫。通过改善硬件能解决的，出钱办就好，但更多的问题要通过管理水平的提高来解决。

“我是来自基层的代表，我就讲我和群众身边最熟悉的小事儿，把小故事讲好就是大事情。总书记的鼓励我铭记在心，备受鼓舞。当时就想着两会结束后，一定要把总书记的指示落实到今后的行动和日常工作中去。”朱国萍说。

虹储党总支每年为小区90岁以上的老人过生日 受访者供图

退休不退岗 助力培养更多“小巷总理”

一方面，朱国萍是三届全国人大代表，并连续11年被选为全国人大主席团成员。开集体会议时，朱国萍和国家领导人在人民大会堂主席台一同就座。

另一方面，朱国萍自1991年起担任长宁区虹桥街道虹储小区居委会主任、党总支书记，28年来，她每天投身于社区的“鸡毛蒜皮”、家长里短。这“双重身份”让她有了“小巷总理”的称号。

号码向全社区居民公开，24小时开机，28年从未换号——细节折射出这位“小巷总理”28年始终如一为社区群众服务的初心不忘。凭着这份初心和这股子韧劲儿，朱国萍和同事将一个原本普通的居民区打造成为拥有全国第一批绿色社区创建活动先进社区、全国百佳学习型社区等多个荣誉的明星社区。

2018年5月，朱国萍从奋斗了28年的社区工作岗位上退休了。两会上总书记的“点赞”让朱国萍成了“网红”，她本有更多的选择，可身兼居民区书记和全国人大代表职务的朱国萍，始终觉得自己就是虹储小区的“班长”。

朱国萍退休后重心转移萍聚工作室回馈社会 葛俊俊摄

退休不退岗。为了继续服务社区群众，朱国萍和团队创建了萍聚工作室，致力于为基层提供培训宣讲、咨询指导、公益招募、评估监督等服务。这也是上海唯一一个由全国人大常委会法工委设立的“基层立法联系点联络站”。朱国萍不仅亲自担任萍聚工作室的党支部书记，还担任了长宁区虹桥社区党委兼职委员、副书记。

“在虹储小区当书记，是责任；在萍聚工作室当书记，是公益。”朱国萍将20多年的基层治理经验和工作理念毫无保留全盘托出。她说：“感恩社会，感恩组织。我现在做公益是回馈社会，回馈组织，希望帮助培养更多‘小巷总理’。”

萍聚工作室客厅正对着的，就是虹储小区的外围墙。冬日暖阳下，墙体上的繁体木雕“梦”字映入眼帘，墙根下的花草郁郁葱葱。“工作室不大，可合计的都是让老百姓过上更好的生活，这不就是在追梦吗？”朱国萍笑盈盈地说。

编辑：职霆