文化艺术网-文化艺术报讯(全媒体记者 高盼成 通讯员 梁翠)小区路面干净整洁、便民设施日趋完善、民生服务持续优化……幸福夹藏在生活的小事中,温暖展现在细小的瞬间里,穿梭在街头巷尾中的网格员,用一件件平凡的小事将幸福定格。
近年来,渭南市合阳县新池镇积极推行“网格+”基层治理模式,在全镇设立118个网格,由村支部书记担当网格长,每个网格配备一至两名网格员,共同打造有温度、有温情、有温暖的幸福“大家庭”。
“网格+需求”,让服务更放心。以群众需求为出发点和落脚点,网格员常态化开展巡察走访,及时掌握网格内的社情民意,尤其是对高龄老人、困难群众等特殊人群,网格员实行定期走访制度,了解其身体情况、生活状况以及面临困难,切实将将群众的“急难愁盼”转化为“需求清单”,让群众的每件“关键小事”有回应、有着落。今年以来,网格员累计走访特殊人群达200余人次。
“网格+志愿”,让服务更贴心。“现在有网格员上门帮我代办最低生活保障申请服务,一个电话就把问题解决了,真是太谢谢你们了!”住在北沟村的秦某高兴地说。
为更好地服务辖区群众,新池镇以网格化管理为主体,建立群众“点单”、村(社区)“派单”、网格员“接单”的服务模式,将网格化管理与志愿服务高度融合,常态化开展便民义诊、安全排查、代办服务,不断推动服务力量和服务资源向网格下沉,真正做到便民服务零距离。
“网格+宣传”,让服务更暖心。“防范电信网络诈骗关系着我们的生命财产安全!”“喜事新办、丧事简办,坚决抵制大操大办”……连日来,各村(社区)的网格员们,耐心向群众讲解防范电信网络诈骗、移风易俗、文明创建等宣传知识,不断提高群众对网格工作的知晓率和认同感。
为深入推进网格化服务管理工作,网格员们根据自身工作特点,主动化身流动的“小喇叭”、行走的“政策库”,全力当好“宣传员”,真正打通政策宣传的“最后一米”。目前,累计开展各类宣传活动80余场,发放宣传资料1000余份。
群众之事无小事,网格之内见真情。下一步,新池镇将持续优化“网格+”治理模式,积极探索网格化管理新路径,让群众“幸福底色”更足。