文化艺术网-文化艺术报讯（通讯员 张晨曦）2024年初，城固县沙河营镇社工在入户摸排时，经村里人介绍发现了服务对象，在村干部的带领下与陈某一家正式接触。经了解，服务对象应属于“事实无人抚养儿童”，但未登记在册。随后，与村干部沟通，在服务对象代理照护人的同意下正式介入并将陈某与其妹妹作为重点目标对象。

 用沟通建立专业关系。第一次到服务对象家中，以服务对象3岁的妹妹为切入点，随后我们查看了小丽和其妹妹的居住环境，详细询问了解她们的生活、学习、健康、心理等状况，询问她们当前最棘手的困难，叮嘱她们照顾好自己的生活，告诉她们遇到困难和问题可随时通过电话或到达现场的方式与政府工作人员联系。多次沟通后，小丽（化名）向社工敞开心扉，表达了自己的担忧和焦虑，随后，我们与小丽（化名）商定服务计划后跟进。

以暖心帮扶暂缓压力。由于父亲离世，母亲重残的现实情况，且2个服务对象都在校学生读书，但未向所在地村委会提出申请。于是我们联合村级专员多次帮助她们申请了事实无人抚养儿童，为其母亲申请了分散供养特困人员。全程辅助服务对象完成资料，终于在今年8月完成了申请。

把助人自助潜移默化。授人以鱼不如授人以渔，在解决了棘手的经济难题后，我们定期和服务对象约定时间进行上门探访，链接资源，希望她们通过参加社会活动来丰富自己。鼓励她们要积极乐观、热爱生活、自强自立，努力学习以优异的成绩改变命运，回报社会。

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