文化艺术网-文化艺术报讯(全媒体记者 李娟娟 通讯员 樊仲森 韩娜)在全省“三个年”活动深入开展之际,榆林市府谷县主动拓宽政企沟通渠道,线上线下深度融合、城内城外全面整合、由点及面紧密结合,创建集“座谈厅”“咨询厅”“建议厅”“在线厅”“回访厅”多重角色于一体的“营商环境会客厅”,为企业提供穿透式、直达式服务,有力促进了县域营商环境持续向优向好。
“营商环境会客厅”是政府部门与企业之间面对面、零距离沟通的重要阵地,通过“请企业看、听企业说、让企业评”,让企业办事“找到门”、发展“找到路”、解困“找到家”。府谷县机场建设投资有限公司的一座可移动的“营商环境会客厅”内,地企双方相关负责人正在就府谷县4C机场项目建设过程中遇到的问题进行会商。
“以前遇到问题,要跑很多部门沟通协调,现在政府部门主动上门服务,企业提出的问题有回应、有结果,给了我们很大的信心。”府谷县机场建设投资有限公司党支部副书记刘永利说。
“营商环境会客厅”还开设了涉企许可“快速通道”,安排专人负责审批许可咨询、办事流程介绍、疑难问题解答,提供“一对一”指导和“帮办代办”服务,做到咨询服务“一口清”、资料发放“一手清”、受理审核“一次清”。
府谷县“营商环境会客厅”工作人员白玉强介绍:“无论企业大小,投资到哪个领域,我们都会为大家搞好服务,只要企业有想法,我们就会想办法。”
府谷县秉持“把企业的事当作自己的事”的工作理念,在企业生产、经营驻地和各镇便民大厅设立“回访座谈会客厅”,以“发现问题、处置问题、反馈问题”的工作闭环,实现从“围绕企业做服务”到“深入企业促发展”的角度转变,为企业提供更加周到、贴心的“桥梁式”服务。目前,已挂牌固定会客厅59处,共服务企业158家次,收集政策咨询、行政审批、政务服务等方面问题230个。
府谷县行政审批局局长苏小宁表示:“下一步,‘营商环境会客厅’将继续完善‘流动厅’功能,通过现场踏勘、服务回访等形式,实现精准问需、意见集纳、问题督办等各项工作的有机统一,以更优营商环境护航经济社会高质量发展。”