西安市发布老年人消费警示 理性消费 拒绝入“坑”

为切实维护老年消费者的合法权益，昨日，西安市消费者权益保护中心发布消费警示，提醒消费者理性看待促销产品，避免落入促销陷阱。

近期，个别商家采用不法手段侵害老年人消费权，以抽奖送豪礼诱导老人预交商品款次日返回，在活动最后一天卷款逃跑；以会议、免费旅游等方式，夸大保健品使用效果诱导老年人购买；利用偏远地区购买渠道窄，向老年人推销高价低质的家用电器；以免费理疗为噱头，诱导老年人进店高价购买理疗仪器或保健品。

据此，市消保中心提醒市民做好个人信息保护，不要将自己的身份证信息、家庭成员、经济收入和身体状况等信息，泄露给陌生人或不熟悉的人，避免因个人信息泄露成为消费欺诈的对象；理性看待促销活动，警惕一些保健食品推销者的免费赠送、免费检查等活动，避免掉入消费陷阱；老年人购买保健食品时，一定要到证照齐全的销售场所购买保健食品，对商家采取的“贴身攻心”的亲情服务推销方式提高警惕，时刻保持清醒头脑，防止购买质次价高的商品。同时，要警惕以免费旅游为幌子，暗中推销保健品的行为。

在购物时，消费者要养成购物时向商家索取购物小票、购物发票的习惯，当发现购买物品出现质量问题或消费权益受到损害时，可直接拨打12315热线投诉，依法维护自身合法权益。

（西安日报 记者 南江远 实习生 丁珺怡）

编辑：晓佳